Syarat & Ketentuan

Cendekia menyediakan dua jenis akses konten: konten gratis (latihan soal) yang dapat diakses oleh seluruh pengguna terdaftar, dan konten premium (simulasi tryout TKA dan SNBT) yang hanya dapat diakses oleh pengguna dengan status keanggotaan aktif.

Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi akun (email dan kata sandi) serta bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akunnya.

Kami berhak menangguhkan akun yang terindikasi disalahgunakan, misalnya dibagikan ke banyak orang untuk menghindari biaya berlangganan.

Pembayaran paket berlangganan dilakukan melalui metode QRIS yang tersedia di platform. Harga yang tercantum sudah termasuk pajak yang berlaku.

Akses premium akan aktif secara otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi berhasil oleh penyedia layanan pembayaran. Bukti pembayaran akan dikirimkan ke email terdaftar.

Masa aktif berlangganan dihitung sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi, sesuai durasi paket yang dipilih.

Jika pengguna melakukan pembelian ulang sebelum masa aktif sebelumnya berakhir, sisa masa aktif akan ditambahkan (diakumulasi), bukan digantikan, sehingga tidak ada masa berlangganan yang hangus.

Pembayaran yang telah berhasil dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, mengingat akses konten premium langsung diberikan seketika setelah pembayaran diterima.

Pengecualian berlaku apabila terjadi kegagalan sistem dari pihak kami yang menyebabkan akses premium tidak dapat digunakan sama sekali, atau apabila pengembalian dana diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Untuk kasus seperti ini, silakan hubungi kami dengan menyertakan nomor invoice yang tercantum pada email bukti pembayaran.

Seluruh materi soal, pembahasan, dan konten lain di Cendekia merupakan milik kami atau pihak yang bekerja sama dengan kami. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menyebarluaskan, atau memperjualbelikan konten tanpa izin tertulis.

Cendekia berhak mengubah, menambah, atau menghentikan sebagian maupun seluruh fitur layanan sewaktu-waktu. Perubahan yang berdampak signifikan pada pengguna berlangganan aktif akan diinformasikan sebelumnya melalui situs atau email.

Pertanyaan terkait syarat & ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak Kami.